أنقذت العناية الإلهية ركاب الطائرة المتجه إلى الغردقة و البالغ عددهم 195 طراز أيرباص 330 بعمود إنارة بمطار القاهرة، و أدى إلى حدوث تلفيات بالطائرة، ولم يصب أى من الركاب من الأارتطام هذا
و فوجئ قائد الطائرة بعد تحركه بالطائرة من مهبط المطار فى طريقه إلى ممر الإقلاع بحدوث ارتطام فى عمود إنارة، فتم إنزال الركاب بسرعة إلى صالة الترنزيت، وتبين أن الارتطام أدى إلى حدوث تلفيات فى الجناح الأيسر بحجم عمود الإنارة.
وقام فريق فنى بالتوجه لفحص الطائرة، كما تفقد خبراء من وزارة الطيران المدنى موقع الارتطام، بالإضافة إلى إجراء عملية فحص شاملة للطائرة للتأكد من عدم تأثر أجهزة الجناح بالارتطام وتقرر البدء فى إجراء تحقيق لتحديد السبب الذى أدى إلى حدوث الحادث.
وتم توفير طائرة بديلة، حيث قامت بنقل ركاب الطائرة، وهم من المصريين والأجانب إلى الغردقة بعد تأخير دام حوالى 3 ساعات.