القصة بدأت في تمام الساعة الثانية عشرة والنصف من صباح يوم الخميس الموافق 5 آب عندما وصلت الفنانة السورية سلاف فواخرجي إلى القاهرة من دمشق بعدما وجهت إليها إيناس الشواف المعدة الفنية ببرنامج "دوام الحال" الدعوة لكي تكون ضيفة إحدى حلقاته، وبالفعل بعدما أوقفت سلاف تصوير مسلسلها "كليوباترا" خصيصا من أجل الحضور إلى القاهرة لتسجيل الحلقة، ورفضها الظهور على التليفزيون السوري قبل الظهور على شاشة التلفزيون المصري معتبرة أن مسلسلها يقدم السيرة الذاتية لملكة مصر وليست سورية وأن الجمهور المصري أحق بهذا الظهور، ففوجئت بنوع من اللامبالاة في التعامل معها من قبل جهات الإنتاج التابعة للبرنامج.
وبدأت هذه اللامبالاة عندما هبطت طائرة سلاف، حيث أجرت اتصالا هاتفيا بالصحافية إيناس الشواف لكي تسأل عما إذا كان هناك أحد في استقبالها أم لا، فكان الجواب متوافقا مع ما تم الإعداد له بالفعل، وهو وجود أحد الأفراد التابعين لإنتاج البرنامج، إضافة إلى سيارة فاخرة لكي تقلها إلى الفندق، لكن سلاف وبعد مرور 45 دقيقة قضتها في صالة المطار وحيدة مع خبير التجميل الخاص بها لم يظهر أحد من التابعين للبرنامج، وهو الوقت الذي تجمهر فيه عدد كبير من المعجبين حولها لالتقاط الصور التذكارية، ما أرهقها بشدة، من دون أن يظهر أحد لاستقبالها.
وما زاد "الطين بله" أنه وبعدما اكتشفت إيناس الشواف ما تعانيه الفنانة سلاف فواخرجي أجرت اتصالات مكثفة بشركة السياحة المسؤولة عن إرسال سيارة الاستقبال لها، لتفاجأ هي الأخرى بأن الشركة لم ترسل أية سيارات من الأساس، وعندما بدأت الشركة في التحرك، أرسلت سيارة من نوع رخيص بما لا يتناسب مع مكانة سلاف.
خلال كل هذه المفارقات كانت سلاف فواخرجي قد أصيبت بنوع من الصدمة الشديدة التي دفعتها للبكاء، ودفعتها أيضا لاتخاذ قرار بالإقامة في فندق على حسابها الشخصي بخلاف الفندق الذي حجزه لها التلفزيون كنوع من الرد على الإهانة التى تلقتها، وبعدما هدأت نوعا ما واعتذرت عن التصوير نظرا لما ألم بها من صدمات نفسية، كانت المفاجأة الكبرى في انتظارها، حيث اكتشفت أن تذكرة العودة لا تنتمي إلى فئة "البيزنس" التي قدمت بها إلى مصر، وإنما تنتمي إلى الفئة الاقتصادية العادية، ما دفعها لتردد فيما معناه "يعنى انتم كنتم ناويين ترموني بعد ما تخدوا غرضكم مني"، وبعد جهود مضنية من فريق إعداد برنامج "دوام الحال" وعلى رأسهم إيناس الشواف استطاعت أن تستبدل التذكرة بأخرى بيزنس على نفقتها الخاصة، إلا أنها واجهت مشكلة أخرى وهي أن المكان المخصص للحقائب على الطائرة التي ستعود عليها سلاف قد أغلق، وليس أمامها سوى الانتظار للطائرة ، وهو ما يعني تعطيل تصوير مسلسلها "كليوباترا" مدة أطول، ما دفعها للسفر إلى عمان في تمام الساعة السادسة مساء من يوم الجمعة الموافق 6 آب وقضاء ساعتين ترانزيت بها، لكي تستقل بعدها الطائرة المتجهة إلى دمشق وبعدها استقلت سيارة أخرى لكي تقلها إلى مدينة "اللاذقية" التي يجري بها تصوير المسلسل.