شمل الاستبيان حوالى 7000 مستخدم للإنترنت عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حصل مستخدمو دول الخليج العربى على موقع الصدارة، بنسبه 43% من مستخدمى الإنترنت الذين يقومون بشراء المنتجات والخدمات من على الشبكة العنكبوتية، وهى نسبة ضعيفة جداً بمقارنتها لمستخدمى المملكة المتحدة، والتى تصل نسبة التسوق لمستخدمى الإنترنت حوالى 62% من إجمالى المستخدمين.
يقول بريندون أوجيلفى نائب رئيس القسم الرقمى فى شركة إيفيكتيف ميجر: "دون شك هناك إمكانية نمو هائلة فى قطاع التجزئة على الشبكة فى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهناك أيضاً فرصة كبيرة للتسويق الذى يستهدف هذه الفئة التى تقوم بالشراء على الشبكة، مع زيادة أعداد المستخدمين على الإنترنت فى هذه المنطقة بما يزيد عن 20 مليون مستخدم".
وأضاف: "بالرغم من حقيقة انخفاض المستوى العام لعملية التسوق على الشبكة، والتى وصلت نسبته إلى 32% من مستخدمى الإنترنت، إلا أن هذه النسبة تشكل سوق هام يؤخذ بعين الاعتبار فى مبادرات التجارة الإلكترونية للمستهلك".
أظهر الاستبيان، أن الإناث أكثر من الذكور الذين يقومون بالتسوق على الشبكة، وتدور مشترياتهم بين الملابس الإكسسوارات، بينما يميل الذكور لشراء الإلكترونيات، حجز فنادق، وخدمات سياحية، وتذاكر السفر.