مفروض انها شركة المحمول الاولي في مصر ؟؟؟؟
في تاني سقطة لشركة موبينيل خلال اسبوع
موبينيل تسبب ازمة و مشاكل للسنترالات
منذ ايام
حدث عطل في الشبكة
اضطرت الشركة لتعويض المشتركين
بعمل يوم الاربعاء المكالمات بنصف الثمن
و بالنسبة لعملاء الفاتورة يتم خصم يوم كامل
محسوبا بمتوس الاستهلاك الشهري
و اليوم
تاني مشكلة خلال اسبوع
خدمة العملاء الخط يفتح و بمجرد ان تسمع
رجاء الانتظار و سيتم تحويلك لاحد مسؤلي خدمة العملاء
الخط يقطع تاني
الشحن اليوم بكروت الشحن لا يعمل
تحويل رصيد من تليفون لتليفون لا يعمل
الشحن علي الهواء من السنترالات
يتم وصول رسالة للمشترك
مفادها
ان طلبك لشحن مبلغ كذا لا يمكن تمريره الان
مما سبب ازمة للسنترالات و للعملاء كذلك
يا تري ما التعويض الذي سيحصل عليه عملاء موبينيل الان
و كيف سيتم تعويض اصحاب السنترالات عن المشاكل التي حدثت لهم
المشكلة ان العميل بيعمل شحن علي الهواء من السنترال و يدفع الفلوس و يمشي
و تصله رسالة فيعتقد ان عملية الشحن تمت بنجاح
و لكن بعد ذلك يكتشف عدم و جود رصيد
فيذهب للسنترال الذي شحن عن طريقه و يعمل مشكلة معاه