لحسن الحظ ، أحد أصدقائهم على الإنترنت لفت إنتباهه التحديث في صفحتهما على فيس بوك وأتصل بالطواريء وقام الدفاع المدني بإنقاذهم.
ونقلت قناة اي بي سي عن أحد عناصر الدفاع المدني قوله "الموضوع أقلقنا كثيراً خصوصاً انه كان هناك تأخير في عملية إنقاذ الفتاتين" وأضاف: "إذا كانت الفتاتان استطاعتا الدخول على موقع الفيس بوك بواسطة هاتفهم النقال فإنه بالتأكيد كان بإستطاعتهما الإتصال بهاتف الطواري ، لإنهما لو اتصلتا مباشرة لأستطعنا الوصول هناك بسرعة بدلاً من الإعتماد على وجود شخص متصل والطلب منهم الإتصال برقم الطواري".
وعبرت إدارة الدفاع المدني في جنوب أستراليا عن قلقها من قرار الفتاتان بتحديث صفحتهما على فيس بوك بدلاً من الإتصال بهاتف الطواريء مباشرة.