خدمة عملاء ( مسوق )
جمعية هدية الحاج والمعتمر الخيرية - مكة المكرمة, السعودية


الوصف الوظيفي

هدف الوظيفة الرئيسي:
استقبال عموم زوار الجمعية والتعريف بالجمعية والبرامج.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:
1. استقبال عموم زوار الجمعية في المقر الرئيسي أو في اية مواقع أخرى.
2. تعريف الزوار عن الخدمات التي تقدمها الجمعية، بشكل كامل وإيصال رسالة الجمعية وتوضيح أهدافها لهم.

3. الاجابة عن أسئلة الداعمين حول برامج وخدمات الجمعية .
4. إدخال طلبات الداعمين من البرامج والخدمات التي تقدمها الجمعية وإدخالها إلى النظام الحاسوبي المخصص لذلك، ومن ثم توجيه الداعم نحو فريق التحصيل لتحصيل المبلغ المالي.
5. تنفيذ السياسات التسويقية المقرة من قبل الإدارة.
6. تزويد الزوار بالكتيبات والمطويات الصادرة عن الجمعية وبحسب اهتماماتهم.
7. توجيه الزوار من المستفتيين لقسم غذاء الروح مباشرة أو باستخدام الهاتف أو الجوال حسب ما يتاح.
8. أي مهام أخرى يكلف بها من قبل مشرف الاستقبال ضمن نطاق اختصاصه
المهارات

• استخدام الحاسوب وتطبيقاته.
• مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية.
• القدرة على التواصل مع الجمهور
• اللباقة في الحديث والأدب .

تقدم إلي الوظيفة الأن من هنا

وائل مفرح على
طنامل اجا دقهليه

وائل مفرح على
طنامل اجا دقهليه

كمل كل البيانات علي الرابط


"وظائف خالية"