وعن فكرة إنشاء هذا المقهى يقول عبد الله الجساس، مدير مقهى الصم وصاحب الفكرة لبرنامج "mbc في أسبوع" في حلقته الخميس 22 أكتوبر/تشرين أول: "فكرة إنشاء هذا المقهى جاءت من حاجة الصم الماسة إلى مثل هذه الأماكن؛ حيث تغلق المراكز والمنظمات الخاصة بهم في وقت مبكر ويوفر لهم المقهى فرصة التواصل مع بعضهم في أي وقت، سواء مبكرا أو في وقت متأخر في المساء".
وأوضح الجساس أن المقهى يتيح للصم فرصة التواصل لتبادل المعلومات والبرامج لخلق جو حميمي ومألوف.
كما يهدف المقهى إلى دمج الصم مع أقرانهم الأصحاء فهو لا يقتصر على الصم، وهو ما دفع لإقامة صداقات بين رواد المقهى من الجانبين، بعد أن أجبر الفضول أشخاص أسوياء جذبهم حبّ الفضول للمقهى إلى تعلم لغة الإشارة عبر الكتب والبرامج المتوافرة في المقهى.
وفي المقهى كل العاملين يعرفون لغة الإشارة وبإمكانهم التواصل مع زبائنهم الصم والاستجابة لكل طلباتهم، وبمجرد كبسة على جرس مدمج في الطاولة، يتم استدعاء النادل -القادر تماما على التحدث مع الزبائن- وتبقى الهيمنة في المقهى لحركة اليدين والإيماءات بصمت قد يحير الواردين للمقهى من غير الصم.
وعن أهمية المقهى ونظرة الناس لمميزاته، يقول محمد العجلان -أحد رواد المقهى من الصم بلغة الإشارة التي تمت ترجمتها لبرنامج "mbc في أسبوع"-: كل يوم نأتي إلى المقهى؛ حيث نستفيد ونتبادل المعلومات والكتب والخبرات اليومية التي مرت بنا، ونستخدم الإنترنت ونستمتع ببرامج التلفزيون المخصصة للصم، والتي تعرضها شاشة تلفزيونية طوال الوقت".