قال المهندس عماد الأزهرى، نائب رئيس شركة المصرية للاتصالات للشئون التجارية، إن هيئة البريد ملتزمة بتحصيل فواتير الشركة، نافيا وجود تلاعب بالفواتير، وأضاف أن توقف هيئة البريد اليوم، الخميس، عن سداد الفواتير جاء نتيجة عطل فى البرنامج الخاص بإصدار الفواتير، حيث إنها لم تقم بطبع بعض مفردات الفاتورة فى الإيصالات التى تقدمها للعملاء.
وأفاد أن هيئة البريد تقوم الآن بإصلاح هذا العطل، وستبدأ غدا، الجمعة، استكمال تحصيل الفواتير للمواطنين، موضحا أن الفواتير صحيحة وليس به أى تلاعب.
يذكر أن عملاء مكتب بريد شبرا اشتكوا من وجود زيادات فى الفوتير الخاصة بخدمة الهاتف الثابت بين المبلغ الإجمالى للفاتورة والمفردات المكتوبة بها، مما جعل الهيئة القومية للبريد تقوم بتجميد تحصيل الفواتير، حتى تتمكن من معرفة أسباب الأخطاء التى تتضمنها الفواتير.
وحاول "اليوم السابع" الاتصال بالمهندس أحمد قدرى، نائب رئيس هيئة البريد، إلا أنه لم يرد على هذه الاتصالات، وقال مصدر بالهيئة القومية للبريد إن العديد من المواطنين قاموا بسداد الفواتير الإجمالية للهيئة، ولم نعرف حتى الآن توقيت حدوث هذا العطل، مؤكدا أنهم إذا وجدوا أن هذه الفواتير بها تلاعب بالفعل أو زيادات لم تتضمنها الفاتورة الأصلية فسنقوم بتعويض العملاء، وجارى الآن معرفة التوقيت المحدد لهذا العطل.
وأفاد أن هيئة البريد تقوم الآن بإصلاح هذا العطل، وستبدأ غدا، الجمعة، استكمال تحصيل الفواتير للمواطنين، موضحا أن الفواتير صحيحة وليس به أى تلاعب.
يذكر أن عملاء مكتب بريد شبرا اشتكوا من وجود زيادات فى الفوتير الخاصة بخدمة الهاتف الثابت بين المبلغ الإجمالى للفاتورة والمفردات المكتوبة بها، مما جعل الهيئة القومية للبريد تقوم بتجميد تحصيل الفواتير، حتى تتمكن من معرفة أسباب الأخطاء التى تتضمنها الفواتير.
وحاول "اليوم السابع" الاتصال بالمهندس أحمد قدرى، نائب رئيس هيئة البريد، إلا أنه لم يرد على هذه الاتصالات، وقال مصدر بالهيئة القومية للبريد إن العديد من المواطنين قاموا بسداد الفواتير الإجمالية للهيئة، ولم نعرف حتى الآن توقيت حدوث هذا العطل، مؤكدا أنهم إذا وجدوا أن هذه الفواتير بها تلاعب بالفعل أو زيادات لم تتضمنها الفاتورة الأصلية فسنقوم بتعويض العملاء، وجارى الآن معرفة التوقيت المحدد لهذا العطل.