قال المتحدث الرسمي للمديرية العامة للدفاع المدني السعودي، انه وقت توجه حجاج بيت الله الحرام الى منشأة الجمرات لرمي جمرة العقبة حدث إرتفاع وتداخل مفاجيء في كثافة الحجاج المتجهين الى الجمرات عبر بمنى مما ادي الي سقوط أعداد كبيرة منهم في الموقع.
وانطلق رجال الامن للسيطرة على الوضع بمنع حركة المشاة بإتجاه موقع التزاحم والتدافع وقاموا باسعاف الحجاج وإنقاذ المحتجزين منهم، ونتج عن هذا الحادث وفاة 310حاج وإصابة 450حاج حيث تم نقلهم الى المستشفيات لتلقي العلاج اللازم.