بإختصار يمكن تعريف مصطلح التجارة الالكترونية بالقيام بعمليات بيع و شراء عن طريق الانترنت و بدون الحاجة الى أي لقاء مباشر بين البائع و المشتري, و قد شهد مجال التجارة الالكترونية نمو كبير في المنطقة بعد قيام العديد من المواقع العالمية مثل امازون(www.amazon.com) و غيره بتوسيع نطاق خدماتها لتشمل منطقة الشرق الأوسط و شمال إفريقيا. بالإضافة الى ظهور العديد من المواقع العربية المختصة بأمور التجارة الالكترونية مثل موقع سوق (www.souq.com) .
و لأنها تشترك مع التجارة التقليدية في الحاجة الى قيام المشتري بدفع سعر المنتج الى البائع؛ ظهرت العديد من خيارات الدفع عبر الانترنت, و هذا من سأحاول عرضه في هذا المقال.
تنقسم خيارات الدفع عبر الانترنت الى ثلاثة أقسام:
1. بطاقات الائتمان
2. البنوك الالكترونية
3. البطاقات مسبوقة الدفع
و فيما يلي سأحاول اعطاء شرح مختصر لكل وسيلة دفع و حسناتها و عيوبها بالنسبة الى منطقتنا العربية.
1. بطاقات الائتمان:
هي ببساطة استخدام بطاقتك الائتمانية -التي يمكنك اصدارها من البنك الذي تتعامل معه- للدفع في مواقع التجارة الالكترونية.
حسناتها:
• الدفع بطريقة مباشرة (لا حاجة للتسجيل في خدمة أخرى لتتمكن من الدفع)
• مقبولة في أغلب مواقع التجارة الالكترونية
عيوبها:
• يمكن تعريض معلوماتك الشخصية للخطر
• تحتاج الى وجود حساب بنكي
• لا يمكن إستخدامها ممن هم اصغر من 18 سنة
• إنتشار بطاقات الائتمان ضعيف جداً في المنطقة العربية
2. البنوك الالكترونية:
و أبرزها باي بالwww.paypal.com) ) و الطريقة هي بإختصار ان يقوم المستخدم بتسجيل حساب له في موقع باي بال (www.paypal.com) و من ثم يقوم بربط بطاقاته الائتمانية بهذا الحساب, و عند القيام بعمليات الشراء عبر الانترنت يختار الدفع بواسطة باي بال (www.paypal.com) و باي بال (www.paypal.com) تقوم بتسديد المبلغ عنه بإستخدام بطاقاته الائتمانية و لكن من غير افشاء معلومات هذه البطاقاة.
حسناتها:
• أكثر اماناً من إستخدام بطاقات الائتمان بشكل مباشر
• طريقة مقبولة في جميع مواقع التجارة الالكترونية
عيوبها:
• تحتاج الى وجود بطاقة ائتمان عند المستخدم حتى يمكنه من اشتخدامها
• لا يمكن إستخدامها ممن هم اصغر من 18 سنة
• إنتشار بطاقات الائتمان ضعيف جداً في المنطقة العربية
• لا تدعم إستقبال أو إرسال الأموال في العديد من الدول العربية (مثل: مصر, سوريا, السعودية, و غيرها)
3. البطاقات مسبوقة الدفع:
و تعد من أجدد حلول الدفع عبر الانترنت, و من أبرزها في منطقتنا العربية: بطاقات كاش يو (www.cashu.com) و قد ظهر هذا الحل نتيجة للطلب المتزايد بوجود وسيلة دفع عبر الانترنت لا تحتاج الى بطاقات ائتمان و يمكن إستخدامها من الشباب الصعير سناً (أقل من 18 سنة). تختلف طرق استعمال هذا الاسلوب من بطاقة الى اخرى؛ لذا سأقوم بشرح طريقة إستعمال البطاقة الأشهر كاش يو (www.cashu.com) :
يقوم المستخدم بفتح حساب مجاني في موقع كاش يو (www.cashu.com) و من ثم يقوم بإضافة الرصيد الى هذا الحساب عن طريق البطاقات مسبوقة الدفع المنتشرة في أكثر من 35 دولة في المنطقة. و بعد ذلك يمكن للمستخدم إستخدام حسابه للدفع في المواقع التي تقبل كاش يو (www.cashu.com) كوسيلة دفع لديها.
حسناتها:
• تعد من أكثر حلول الدفع اماناً للمستخدم (حيث انه لا يتم الإفشاء عن أي معلومات شخصية)
• حل دفع عربي, مما يعني انها منتشرة في المنطقة العربية و اذا حدثت أي مشاكل للمستخدم يمكنه إستخدام دعم فني يتحدث بلغته
• المستخدم لا يدفع أي عمولة لكاش يو
• عدد كبير جداً من الموزعين في جميع الدول العربية
• يمكن إستخدامها من غير الحاجة الى حساب بنكي
• يمكن إستخدامها من قبل الشباب صغر السن (أقل من 18 سنة)
• وسيلة دفع معتمدة في الكثير جداً من المواقع العالمية و العربية
عيوبها:
• لا يمكن إستخدامها إلا في المواقع المتعملة معها
لمعرفة المزيد عن كاش يو قم بزيارة موقعهم الرسمي:
www.cashu.com
طبعاً يتوفر عدد من البطاقات مسبوقة الدفع العربية غير كاش يو, لكن عيوبها أكثر من حسناتها:
• عدد قليل جداً من المواقع التي تقبلها
• غير متوفرة في نقاط بيع كثيرة
• تأخذ عمولة من المستخدم (مثلاً يكون سعر المنتج 100 دولار و يشتريه مستخدمها ب 110 دولار بسبب العمولة)
في النهاية أتمنى أن يكون هذا المقال قد أفاد القراء الإعزاء و أعطاهم فكرة جيدة عن وسائل الدفع عبر الانترنت.
ملاحظة: لا مانع من نقل الموضوع ... لتعم الفائدة
و تقبلوا فائق الإحترام