أولاً ما هو الحوار وما هى أهدافه
• الحوار هو نوع من التفاعل بين المتحاورين اى أنه تعبير عن رقى العلاقات الإنسانية المبنية على قاعدة المشاركة الفكرية وذلك
• بهدف الرقى نحو الأفضل فليس هدف الحوار هو الحوار ؟ إذا كان الحال كذلك فإن الحوار سيصبح " ثرثرة " لا طائل منها أو عائد
ثانياً ما أهمية الحوار
1. تعبير عن النفس : المخ البشرى يحتوى على 4 فصوص , الفص الأمامى فيه مركزين يتيحا للإنسان مجال التعبير عن نفسه( كتابة وكلام ) .. هذا فى الإنسان فقط أى أن الإنسان هو الكائن الوحيد الذى يستطيع التعبير عن نفسه
2. مجال للتفكير : الإستماع يتيح للإنسان أن يفكر فيما قاله وفيما يسمعه
3. مجال التمحيص: عند اصطدام كلام مسموع بكلام من شخص آخر يحدث موازنة بين آراء ( مثل الغربال : تدخل الأفكار فتتصفى أثناء الحوار )
4. مجال للإيضاح : وتحديد ما يفكر فيه الإنسان بصورة كاملة .
5. مجال للتنفيس : لتخفيف المشاعر .
6. مجال للعلاج عن طريق الإقناع .
ثالثاً ما خطورة غياب الحوار
1. أحادية الرأى ( ديكتاتورية ) 2. انعدام وفقد التواصل بين الناس .
3. العزلة .
4. إلغاء الآخر .
5. توقف النمو والتطور للأفضل .
6. عدم الإرتياح ( ضد الطبيعة ) .
7. السلبية والهامشية واللامبالاة .
8. أو التمرد و الانفصال و التطرف .
رابعاً لماذا الخوف من الحور
• لأنه يكشفنى أمام الآخر.• شعورى أن الحوار مقلب أو مطب ( هيغلبونى فى الكلام )
• إحساس بصغر النفس وعدم الكفاءة وضعف القدرة على التعبير عن الذات .
• عدم فهمى لنفسى .
خامساً ما شروط الحوار الفعال
1. الحب : هو نقطة البداية لأى حوار فعال فإذا لم أكن قادرا على حب من أحاوره فلن أستطيع أن أقيم أى نوع من الحوار الفعال .. إن الحوار فى حقيقته " إنفتاح " ولا يمكن أن ينفتح المرء ما لم يكن أمنا غير مهدد .2. التواضع : الحوار الفعال لا يأتى فى جو من الغرور . إذ كيف يمكن لى أن أدخل حوار مع الآخرين إذ كنت اعتبر نفسى شيئا مختلفا عنهم أو صاحب علم ومعرفة .
3. التكافؤ : الأصل فى الحوار هو الاحترام .. إحترام كل طرف لنظيره فالحوار الفعال لا يقبل أن يفرض أحد الأطراف المتحاورة رأيه على رأى الأخرين ( محاوريه )
4. الثقة بالنفس : إذ إن المحاور الواثق فى نفسه يدرك فى نفسه يدرك تماما انه لا يمتلك الحقيقة وحده , لهذا فهو لا يضطرب عند طرح فكرة مضادة لفكرته , أو يضيق بالرأى الآخر , أو يرفض حوار من لديه منطق أفضل منطقه . فالمحاور الواثق مننفسه يعلم أن الحوار الفعال الذى يصل فيه المتحاورين إلى الحقيقة معا .
الحرية : لابد من وجود مناخ من الحرية فالحرية تدفع المرء بأن يجاهر برأيه فلا خوف ممن هو أقوى أو فى سلطة وعليه يزدهر الحوار ويثمر.
سادساً كيف ندمر الحوار
1. الغضب والانفعال الزائد و أحيانا الثورة والصوت العالى فهذا يلغى العقلانية والموضوعية والروحانية فى ممارسة الحوار .
2. جرح المشاعر والضغط على نقاط الضعف غلق باب الحوار ( مش عايز أتناقش فى الموضوع )
3. التجريح والهجوم : أى استخدام أسلوب هجومى أو عدوانى سواء :
أ . على الشخص
ب . على الفكرة التى يعرضها .
4. الصمت أو التجاهل للآخر الذى أحاوره .
5. عدم احترام رأى الآخر .
6. المقاطعة الكثيرة .
7. الاستعجال ( العجلة فى الحوار ) .
8. غياب مفهوم الحوار وهدفه .
9. الذاتية والفردية .
10. التعنت و التشبت بالرأى .
11. اتخاذ قرار مسبق قبل بدء الحوار .
12 . عدم إختيار الوقت المناسب لإجراء الحوار .
13. انعدام اللغة المشتركة .
14 . عدم القدرة على التعبير عن الفكرة ( فكرة غير واضحة ) أو الظن بأن فكرتى واضحة وأن أمامى من يفهم فكرتى .
15 . عدم الامانة والصدق فى الحوار .
16 . الثرثرة والاستطالة حيث تضيع النقطة المحورية فى التفاصيل .
17 . الحوار بهدف إستغلال الشخص الذى أمامى .
18 . إفتقاد النظام .
سابعاً ما الخطوات التى نراعيها أثناء الحوار
1. بلورة الفكرة أوالمفهوم الذى تريد أن تعبر عنه للآخرين بصورة واضحة أو محددة .
2. اختر الكلمات المناسبة التى تعبر بها عن فكرتك .
3. لا تأخذ وقتا طويلا عند عن فكرتك .
4. راعى ألا تكرر الكلام .
لا تنسى شروط الحوار الفعال : حب - تواضع – تكافؤ – ثقة – حرية .
ثامناً ما سمات الأستماع الجيد أثناء الحوار
1 . استماع حقيقى : أى غير متظاهر
2 . استماع متكامل : لكل التفاصيل
3 . استماع مع التشجيع : المبنى على الموضوعية والمستند على أدلة من حياته .
4 . استماع مع القبول : يكون عندك استعداد لقبوب الأخر بكل أخطائه وعيوبه .