وتم التعرف من خلال الفحوصات الروتينية للجودة التي تقوم بها "نوكيا" بشكل دوري في مختبراتها على وجود عيب في تصنيع بعض أجهزة الشحن تتمثل في احتمال انفصال الجزء الخلفي من جهاز الشحن وكشف أجزائه الداخلية، حسب تصريحات المكلفة بشئون نوكيا بشمال إفريقيا، دانا عدناني، مما قد يسبب حدوث تماس كهربائي.
وتسعى "نوكيا الجزائر"، على غرار باقي وحدات الشركة المتواجدة في بقاع المعمورة، إلى ضمان نوعية صحية بالنسبة لأجهزة الشحن الشارجور ، بحيث لا تشكل خطرا على مستخدميها، حسبما أورده تقرير الشركة بيّنت فيه الشركة محاولتها إصلاح الخطأ الذي ارتكبته مؤسسة الصنع التي لم تذكر اسمها، تفاديا للخطر من جهة، وحفاظا على زبائنها من جهة أخرى، بتقديم خدمات ترقى لسمعتها بالجزائر.