أعلن رئيس جهاز حماية المستهلك، أن النيابة العامة تلقت 18 بلاغا ضد مجموعة قنوات الحياة لعدم تنفيذ قرار مجلس إدارة الجهاز، وأصدر الجهاز قرارات بأن تقوم قنوات سيجما للاعلام بتسليم قيمة الجوائز للشاكيين التي حصلوا عليها خلال مشاركتهم ببرامج المسابقات.
والتي عرضت علي قنوات الحياة الفضائية، وتلقي الجهاز شكاوي من مماطلة القناة في تسليم الجوائز العينية بعد اشتراكهم في برامج المسابقات خلال عام 2013، حيث نص التعاقد مع الشاكين على استلام المشترك جائزته خلال 3 شهور فقط بعد إذاعة الحلقات.