كان الجهاز قد تلقى 33 شكوى بخصوص المشكلة فى السيارات التى دخلت السوق المصرية من هذا الطراز،
وعقدت لجنة السيارات بالجهاز اجتماعات مستمرة على مدى يومين كاملين، بحسب سعيد الألفى رئيس الجهاز. وضمت اجتماعات اللجنة أعضاء من كليات الهندسة شعبة السيارات بكل من جامعتى عين شمس وحلوان بالإضافة لممثلى شركة تويوتا إيجيبت فضلا عن حضور المستهلكين المتضررين.لفحص كل شكاوى المستهلكين من السيارة تويوتا كورولا .
وأسفرت نتائج الفحص عن وجود عدد من هذه الشكاوى الخاصة بالسيارة كورولا mmt تعانى من هذا العيب، وبناء عليه اتخذ الجهاز قراره، علما بأن اللجنة الفنية أكدت أنه ليس هناك خطورة لهذا العيب على سلامة المستهلك.
وقال الألفى إن الشركة أكدت التزامها بتنفيذ قرار الجهاز، و أفادت بأنها ستمنح ضمانا إضافيا على الضمان الأصلى للسيارة على قطعة ناقل الحركة (الفتيس) لجميع السيارات من موديل تويوتا كورولا mmt فى السوق المصرية والتى تم شراؤها عن طريق الوكيل.
ودعا الجهاز أصحاب السيارات كورولا mmt سرعة الاتصال بشركة تويوتا إيجيبت على الخط الساخن 16550 لاتخاذ إجراءات إصلاح العيب وفقا لقرار الجهاز، وحددت الشركة مراكز الصيانة التى ستستقبل السيارات من هذه الطراز لإصلاح العيب وذلك فى مراكز الصيانة الخاصة بها وهى «أبورواش ــ العباسية ــ القاهرة الجديدة ــ الإسكندرية» ولدى الموزعين المعتمدين فى القاهرة « تويوتا العبور»، والإسكندرية «الرزقى للسيارات»، والمنصورة «شركة النصر للتجارة»، وشرم الشيخ «أجيكو».