شدد المهندس حسين مسعود رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران علي إلغاء المجاملات عند السفر في رفع درجة تذكرة السفر أو الإعفاءات من الوزن الزائد عما هو مقرر علي تذكرة السفر مع الراكب
وقال في مؤتمر صحفي إن هذه المجاملات من شأنها التسبب في خسارة مالية كبيرة لمصر للطيران وهو ما يرفضه تماما مشيرا إلي أن مصر للطيران أصبحت تقدم كل خدماتها بمستوي متميز عالميا وتتابع باستمرار الخدمة التي تقدمها للراكب ملتزمة في ذلك بالقواعد العالمية وطبقا لالتزامات تحالف ستار الذي تعد الشركة أحد أعضائه كأحد أكبر التحالفات العالمية.
وفي تأكيد لسياسة الشركة, قال مسعود إنه لا مجال للوساطة والمحسوبية مطلقا في حركة سفر مديري المكاتب والمحطات الأخيرة آخذا بالمعايير المهنية والنجاح فقط في الاختبارات التي تقدم لها العاملون.
واستطرد إنه لا استثناءات في أي من السابق.
التكنولوجي أصبح أساس خدمات الطيران هذا ما أكده أشرف حسن نائب رئيس القطاع التجاري بمصر للطيران عند بدء حديثه عن موقع الشركة الإلكتروني وقال إنه سيتم إطلاق موقع مصر للطيران باللغة الغربية خلال ديسمبر الجاري حتي يتمكن الجميع من الاطلاع السليم علي شروط أسعار تذاكر الشركة موضحا إن كل سعر له شروط يجب الالتزام بها من جانب المسافر والشركة حيث يتحرك السعر انخفاضا وارتفاعا تبعا لمؤشرات سابقة لكثافة أو انخفاض الشراء في نفس المدة الزمنية السابقة لها وذلك بحسب نظام أماديوس الذي تستخدمه الشركة لحجز تذاكر الطيران.
وصرح نائب رئيس القطاع التجاري بأن الكول سنتر سوف يستقبل مكالمات العملاء علي مدار الـ24 ساعة بدءا من أول يناير المقبل مشيرا إلي إنه يستكمل إجراءات الحجز ومن المقرر أن يتم الدفع عقب الحجز بالتليفون من أماكن متعددة منها مكاتب الطيرن أو البنوك أو مكاتب البريد.
ومن جانبه أكد علاء عاشور رئيس شركة مصر للطيران للخطوط أنه ستتم إعادة النظر بصفة مستمرة في الجدوي الاقتصادية لمكاتب الشركة الداخلية مشيرا إلي إنه سيتم غلق أي منها لا يحقق الغرض من استمراره والعائد الاقتصادي منه, مشيرا إلي أنه سيتم إيجاد البدائل الحديثة كتسهيل استخدام الحجز بالإنترنت علي موقع الشركة وهو موجود الآن بعدة لغات بالإضافة إلي استقبال الكول سنتر علي مدي24 ساعة.
وقال في مؤتمر صحفي إن هذه المجاملات من شأنها التسبب في خسارة مالية كبيرة لمصر للطيران وهو ما يرفضه تماما مشيرا إلي أن مصر للطيران أصبحت تقدم كل خدماتها بمستوي متميز عالميا وتتابع باستمرار الخدمة التي تقدمها للراكب ملتزمة في ذلك بالقواعد العالمية وطبقا لالتزامات تحالف ستار الذي تعد الشركة أحد أعضائه كأحد أكبر التحالفات العالمية.
وفي تأكيد لسياسة الشركة, قال مسعود إنه لا مجال للوساطة والمحسوبية مطلقا في حركة سفر مديري المكاتب والمحطات الأخيرة آخذا بالمعايير المهنية والنجاح فقط في الاختبارات التي تقدم لها العاملون.
واستطرد إنه لا استثناءات في أي من السابق.
التكنولوجي أصبح أساس خدمات الطيران هذا ما أكده أشرف حسن نائب رئيس القطاع التجاري بمصر للطيران عند بدء حديثه عن موقع الشركة الإلكتروني وقال إنه سيتم إطلاق موقع مصر للطيران باللغة الغربية خلال ديسمبر الجاري حتي يتمكن الجميع من الاطلاع السليم علي شروط أسعار تذاكر الشركة موضحا إن كل سعر له شروط يجب الالتزام بها من جانب المسافر والشركة حيث يتحرك السعر انخفاضا وارتفاعا تبعا لمؤشرات سابقة لكثافة أو انخفاض الشراء في نفس المدة الزمنية السابقة لها وذلك بحسب نظام أماديوس الذي تستخدمه الشركة لحجز تذاكر الطيران.
وصرح نائب رئيس القطاع التجاري بأن الكول سنتر سوف يستقبل مكالمات العملاء علي مدار الـ24 ساعة بدءا من أول يناير المقبل مشيرا إلي إنه يستكمل إجراءات الحجز ومن المقرر أن يتم الدفع عقب الحجز بالتليفون من أماكن متعددة منها مكاتب الطيرن أو البنوك أو مكاتب البريد.
ومن جانبه أكد علاء عاشور رئيس شركة مصر للطيران للخطوط أنه ستتم إعادة النظر بصفة مستمرة في الجدوي الاقتصادية لمكاتب الشركة الداخلية مشيرا إلي إنه سيتم غلق أي منها لا يحقق الغرض من استمراره والعائد الاقتصادي منه, مشيرا إلي أنه سيتم إيجاد البدائل الحديثة كتسهيل استخدام الحجز بالإنترنت علي موقع الشركة وهو موجود الآن بعدة لغات بالإضافة إلي استقبال الكول سنتر علي مدي24 ساعة.