قال المهندس جمال زقزوق، رئيس جمعية حماية المستهلك بالإسكندرية إنه بصدد تجميع شكاوى من المواطنين لرفع دعوى قضائية ضد الجهاز القومى للاتصالات نيابة عن المواطنين المستهلكين بسبب موقفه من أجهزة المحمول الصينى، وذلك طبقا لما أقره قانون حماية المستهلك لرقم 67 لسنة 2006، والذى ينص على أن للجمعيات الحق فى رفع الدعاوى نيابة عن المستهلك، مطالبا بضرورة تعويض المواطن الذى اشترى الأجهزة الصينية.
وأشار زقزوق إلى أن الجمعية استقبلت عدة شكاوى من مواطنين يستخدمون موبايلات صينى منذ أكثر من عام، حيث وصلتهم رسالة نصها يرجى استخدام تليفون معتمد لتجنب قطع الخدمة تنفيذا لقرار مرفق الاتصالات، موضحا أن هناك شكاوى أخرى من مستهلكين تم قطع الخدمة عنهم بالفعل.
أضاف زقزوق أنه لابد من تدخل جهاز حماية المستهلك المصرى لحماية المستهلك الضعيف فى حال فشل أجهزة الحكومة وجمعيات حماية المستهلك.
وأشار زقزوق إلى أن الجمعية استقبلت عدة شكاوى من مواطنين يستخدمون موبايلات صينى منذ أكثر من عام، حيث وصلتهم رسالة نصها يرجى استخدام تليفون معتمد لتجنب قطع الخدمة تنفيذا لقرار مرفق الاتصالات، موضحا أن هناك شكاوى أخرى من مستهلكين تم قطع الخدمة عنهم بالفعل.
أضاف زقزوق أنه لابد من تدخل جهاز حماية المستهلك المصرى لحماية المستهلك الضعيف فى حال فشل أجهزة الحكومة وجمعيات حماية المستهلك.